-10% SUL TUO PRIMO ORDINE E SPEDIZIONE GRATUITA

Termini e condizioni

GENERALE

L'accesso e l'uso di questo sito web, così come i prodotti e i servizi disponibili attraverso questo sito web (collettivamente, i "Servizi") sono soggetti ai seguenti termini, condizioni e avvisi (i "Termini e Condizioni"). Utilizzando i Servizi, accetti tutti i Termini e Condizioni, che potrebbero essere aggiornati regolarmente da noi.

È necessario controllare regolarmente questa pagina per prendere nota di eventuali modifiche apportate ai Termini e Condizioni. L'accesso a questo sito web è consentito temporaneamente, e Deporwell Insoles SL (di seguito “Deporwell”) si riserva il diritto di rimuovere o modificare i Servizi senza preavviso. Non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, questo sito web non è disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. Potremmo periodicamente limitare l'accesso ad alcune parti o all'intero sito web. L'utilizzo del sito web è condizionato dall'accettazione della nostra Informativa sulla Privacy e dei seguenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con i Termini e Condizioni contenuti nelle seguenti pagine, non potrai utilizzare il sito web di Deporwell.

Se hai domande, commenti o dubbi riguardo a questo accordo o qualsiasi altra parte di questo sito, o riguardo ai nostri prodotti e servizi presentati, o se hai riscontrato problemi tecnici nell'uso di questo sito, invia un'email a info@deporwell.com.

POLITICA SULLA PRIVACY

La nostra politica sulla privacy, che stabilisce come utilizziamo le tue informazioni, è disponibile in Politica sulla Privacy. Utilizzando questo sito web, accetti il trattamento descritto in essa e garantisci che tutti i dati forniti da te sono accurati.

COOKIES

Come molti siti web, utilizziamo la tecnologia dei "cookie". Un cookie è un piccolo file di dati che trasferiamo sul disco rigido del tuo computer. Non utilizziamo cookie per raccogliere informazioni personali identificabili. Utilizziamo i cookie per capire meglio come interagisci con il sito e il nostro servizio, per monitorare l'utilizzo aggregato da parte degli utenti e il traffico web sul sito, e per migliorare il sito e i nostri servizi.

I TUOI OBBLIGHI E COMPORTAMENTO

Devi fornirci informazioni veritiere e accurate, ad esempio: il tuo nome reale, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni richieste come indicato. Non è consentito falsificare o omettere informazioni di contatto come nome, indirizzo e/o numero di telefono durante la registrazione a Deporwell.

Non è inoltre consentito utilizzare numeri di fax come numeri di telefono. Utilizzando questo sito web, devi rispettare tutte le leggi internazionali, statali e locali applicabili. È tua responsabilità selezionare una password unica per il tuo account Deporwell e non divulgare queste informazioni a nessuno né conservarle in un luogo non sicuro.

Non devi abusare di questo sito web. Non devi: commettere o incitare a un reato penale; trasmettere o distribuire un virus, trojan, worm, bomba logica o pubblicare altro materiale dannoso, tecnologicamente dannoso, che infranga la fiducia o sia offensivo o osceno; hackerare qualsiasi aspetto dei Servizi; corrompere dati; causare fastidi ad altri utenti; violare i diritti di proprietà di qualsiasi altra persona; inviare pubblicità o materiale promozionale non richiesto, comunemente noto come "spam"; o tentare di influire sulle prestazioni o sulla funzionalità di qualsiasi sistema informatico di o accessibile tramite questo sito web. Deporwell segnalerà qualsiasi violazione alle autorità competenti e rivelerà loro la tua identità.

Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni causati da un attacco di negazione del servizio distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare le tue apparecchiature informatiche, programmi informatici, dati o altro materiale a causa del tuo utilizzo di questo sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso, o su qualsiasi sito web collegato ad esso.

Ci riserviamo il diritto di proibire agli utenti di utilizzare questo sito in modo permanente o temporaneo. Qualsiasi utente così notificato non deve tentare di utilizzare questo sito con un altro nome o tramite un altro utente. Deporwell segnalerà qualsiasi violazione di queste regole che costituisca un reato alle autorità competenti e rivelerà la tua identità.

CONDIZIONI DI VENDITA

Effettuando un ordine sul sito web di Deporwell (www.deporwell.com), offri di acquistare un prodotto soggetto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del prezzo dell'ordine. In qualsiasi momento, Deporwell ha il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione, rimborsando eventuali soldi dovuti al cliente.

Deporwell si impegnerà a elaborare l'Ordine e spedire la merce entro il periodo di tempo indicato al momento dell'acquisto. Le date indicate per la consegna della merce sono solo indicative. Il tempo di consegna non sarà essenziale per il Contratto e Deporwell non sarà responsabile per eventuali perdite o spese sostenute dall'acquirente a causa di eventuali ritardi nella consegna della merce. Non siamo responsabili per ritardi nella consegna dovuti a ritardi postali o cause di forza maggiore.

Per contrattare con Deporwell devi essere maggiorenne e capace di stipulare un contratto legalmente vincolante secondo la legge applicabile. Se accettiamo il tuo ordine, ti informeremo via email al momento della spedizione dell'articolo. Effettuando un ordine, ti impegni a fornire informazioni veritiere e accurate, di essere un utente autorizzato della carta di credito, debito o del conto PayPal utilizzato per effettuare l'ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di convalidare i dettagli della tua carta di credito, debito o PayPal prima di accettare il tuo ordine. Tutti i prezzi pubblicizzati sono soggetti a modifiche.

Ci riserviamo il diritto di modificare la costruzione ortopedica e il design secondo le tue esigenze individuali, e le foto sul nostro sito web potrebbero non corrispondere esattamente a ciò che riceverai.

PREZZI E PAGAMENTO

Su Deporwell cerchiamo di garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati. Nel caso improbabile di un errore nel prezzo di qualsiasi articolo che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti, tratteremo l'ordine come annullato e qualsiasi somma pagata verrà rimborsata.

Tasse, dazi e altri oneri: I prezzi pubblicizzati sul sito potrebbero non includere spese di spedizione e gestione o imposte specifiche del paese o della regione, che possono essere aggiunte al prezzo che paghi. Sei inoltre responsabile di eventuali dazi doganali o altri oneri simili associati al tuo ordine.

Al momento della ricezione dell'ordine, eseguiamo una verifica di pre-autorizzazione sulla tua carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. La merce non verrà spedita fino a quando questa verifica di pre-autorizzazione non sarà completata. La tua carta verrà addebitata una volta accettato l'ordine. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per eseguire controlli adeguati contro le frodi. Le informazioni personali che fornisci potrebbero essere divulgate a un'agenzia di riferimento creditizio o di prevenzione delle frodi, che potrebbe conservare un registro di tali informazioni.

SPEDIZIONE

I prodotti verranno generalmente spediti entro 5-7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dell'ordine tramite il nostro sito web.

NESSUN CONSIGLIO MEDICO

Riconosci e accetti che Deporwell non fornisce alcun tipo di assistenza medica, consulenza medica, diagnosi o trattamento, e che Deporwell non valuta se dovresti cercare assistenza medica tramite il sito Deporwell. Il contenuto del sito Deporwell, come articoli, grafici, immagini, informazioni dei nostri collaboratori, descrizioni dei prodotti e istruzioni e altro materiale contenuto nel sito è solo a scopo informativo. Anche se tali contenuti possono essere forniti da individui nella professione medica, la fornitura di tali contenuti non crea una relazione medico-paziente, né costituisce un parere medico, una consulenza medica o una diagnosi o trattamento di una condizione particolare. Il contenuto non è inteso come sostituto del consiglio medico professionale, diagnosi o trattamento. Rivolgiti sempre al tuo medico o a un altro operatore sanitario qualificato per qualsiasi domanda riguardante una condizione medica.

RESI E RIMBORSI

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo per un rimborso completo entro 60 giorni. Per restituire il prodotto, devi contattare il nostro servizio clienti (vedi nella sezione Domande Frequenti nella pagina di supporto sul sito).
*** La garanzia di rimborso di 60 giorni si applica solo alle solette personalizzabili, non a quelle generiche sotto il marchio Deporwell Basics.

GARANZIA

- Tutte le nostre ortesi hanno una garanzia di fabbrica di 90 giorni dalla data di fatturazione.

- Garanzia di 3 anni contro rotture del materiale base dell'ortesi in polipropilene.

- Le ortesi realizzate in materiale EVA e resine hanno una garanzia di un anno per eventuali rotture anomale.

- Tutti gli altri materiali di base hanno una garanzia di 2 anni contro le rotture. Il peso e il livello di attività del paziente possono modificare i tempi di usura delle ortesi (vedere raccomandazioni).

- I rivestimenti, gli elementi e i supporti non sono coperti da garanzia come pezzi individuali.

- L'usura dovuta a un uso improprio, all'utilizzo dell'ortesi da parte di una persona diversa dal paziente per cui è stata ordinata, la deformazione dovuta all'uso normale e lo strappo o la perdita non sono coperti da questa garanzia. Le ortesi non devono essere asciugate in asciugatrice né esposte a una temperatura superiore a 50°C.

- Le richieste di garanzia devono essere accompagnate dal componente danneggiato e da una spiegazione di come si è verificato il danno.

INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e mantenere indenni noi e i nostri direttori, dipendenti, agenti e fornitori, immediatamente su richiesta, da e contro tutte le rivendicazioni, responsabilità, danni, perdite, costi e spese, inclusi i costi legali ragionevoli, che derivano da qualsiasi violazione delle Condizioni da parte tua o da qualsiasi altra responsabilità derivante dall'uso di questo sito web, o dall'uso da parte di qualsiasi altra persona che accede al sito web utilizzando il tuo account e/o le tue informazioni personali.

VARIAZIONE

Deporwell avrà il diritto, a sua assoluta discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare, eliminare o variare uno qualsiasi dei suoi servizi o qualsiasi pagina di questo sito web.

INVALIDITÀ

Se qualsiasi parte dei Termini e Condizioni non è applicabile (inclusa qualsiasi disposizione in cui escludiamo la nostra responsabilità nei tuoi confronti), l'applicabilità di qualsiasi altra parte dei Termini e Condizioni non sarà influenzata, con tutte le altre clausole che rimarranno in pieno vigore ed effetto. Nella misura in cui è possibile, laddove qualsiasi clausola/sotto-clausola o parte di una clausola/sotto-clausola possa essere separata per rendere valida la parte restante, la clausola sarà interpretata di conseguenza. In alternativa, accetti che la clausola sarà rettificata e interpretata in modo che somigli strettamente al significato originale della clausola/sotto-clausola come consentito dalla legge.

RECLAMI

Cercheremo di fare tutto il possibile per risolvere qualsiasi controversia non appena si presenta. Se hai un reclamo o un commento, contattaci a info@deporwell.com.

RINUNCIA

Se violi questi termini e non intraprendiamo azioni, avremo comunque il diritto di esercitare i nostri diritti in qualsiasi altra situazione in cui violi i nostri termini e condizioni.

ACCORDO COMPLETO

Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti i precedenti e contemporanei accordi tra te e Deporwell. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni sarà efficace solo se redatta per iscritto e firmata da un Direttore di Deporwell.

TORNA IN CIMA