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Termes et conditions

Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Deporwell, marque déposée du groupe d'entreprises DEPORWELL INSOLES SL, s'engage à protéger la confidentialité de nos utilisateurs à travers le monde. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations via notre application Deporwell Scan et notre site web.

Entreprise : Deporwell Insoles SL (ci-après Deporwell)
CIF : B16409799
Adresse : C/Menorca 19 08186 Barcelone
E-mail : info@deporwell.com
Téléphone : +34 647904201

Données collectées

Données biométriques via l'API TrueDepth : Nous utilisons la caméra et l'API TrueDepth d'Apple pour créer des modèles 3D des pieds des utilisateurs, en ne collectant que la forme et la taille nécessaires à cet effet.

Données de contact et personnelles via le site web : Nous collectons les informations nécessaires à la livraison et à la facturation des semelles orthopédiques personnalisables.

Restrictions sur l'utilisation des données :
- Nous ne partageons pas les données avec des tiers, sauf comme indiqué dans cette politique.
- Nous ne stockons pas la localisation des utilisateurs.
- Nous ne collectons pas de données personnelles supplémentaires à des fins publicitaires.

Utilisation des données

Semelles personnalisables : Nous utilisons les données collectées pour déterminer quels modèles de semelles orthopédiques personnalisables répondent le mieux aux besoins de nos clients.

Collaboration avec le laboratoire orthopédique : Nous transférons certaines informations à notre laboratoire orthopédique partenaire, qui fabrique les semelles. Ce transfert est effectué uniquement dans le but de fabriquer les semelles.

Mesures de sécurité pour la collecte de données

Pour garantir la sécurité sur notre site web, nous avons intégré un système de sécurité qui nous permet de maintenir la confidentialité et l'intégrité des données de nos utilisateurs qui ont été envoyées ou collectées par les moyens mentionnés.

De cette manière, Deporwell respecte les niveaux de sécurité de protection des données exigés par la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi que par le Règlement européen sur la protection des données 679/2016 du 27 avril. Nous avons mis en place tous les moyens techniques disponibles pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données fournies par l'utilisateur via le site web.

De plus, en tant qu'utilisateur de notre site web, vous comprenez, acceptez et reconnaissez que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles et, par conséquent, vous devez adopter les mesures de sécurité nécessaires pour vous assurer de la véracité du site où vous saisissez vos données.

Nous ferons également tout notre possible pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles à tout moment, en agissant toujours avec la plus grande diligence et en mettant en place les mesures nécessaires.

Par conséquent, nous vous informons que vous serez seul responsable des mesures de sécurité que vous mettez en place concernant la protection de vos données. Deporwell ne sera pas responsable des situations dans lesquelles l'utilisateur n'aura pas mis en place les mesures de sécurité appropriées, ni de leurs conséquences, ni des causes ou dommages causés par des tiers non liés à l'entreprise, y compris les événements fortuits et/ou de force majeure.

En conséquence, Deporwell ne peut pas garantir que des tiers non autorisés puissent avoir connaissance du type, des conditions, des caractéristiques et des circonstances de l'utilisation que les utilisateurs font des services offerts sur la plateforme.

Sur vos droits d'accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, oubli et limitation du traitement.

La Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et le Règlement européen sur la protection des données 679/2016 ont mis en place une série de garanties légales permettant à l'utilisateur d'exercer des droits et actions liés au traitement de ses données.

Deporwell vous offre cette garantie légale, avec laquelle, à tout moment et/ou quand vous le jugez nécessaire, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité, d'oubli et de limitation du traitement en écrivant à l'adresse e-mail que nous avons mise en place à cet effet : info@deporwell.com.

Veuillez joindre, dans les deux cas, une copie de votre passeport ou de votre carte d'identité (titulaire des données) et indiquer expressément dans l'objet la demande que vous souhaitez formuler : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, oubli ou limitation du traitement.

Il est important que, en tant qu'utilisateur, vous teniez compte du fait que les informations que vous avez partagées avec d'autres utilisateurs par tout moyen peuvent rester visibles et que Deporwell décline toute responsabilité concernant la suppression de ces informations.

De même, Deporwell ne contrôle pas le système de mise à jour des mécanismes de recherche tiers, et ces mécanismes peuvent contenir certaines informations du profil public déjà annulé mais toujours présentes sur Internet en raison de leur redistribution. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter les responsables de ces plateformes pour demander leur suppression ou l'exercice du droit à l'oubli.

Nous vous expliquons brièvement en quoi consistent chacun des droits que vous pouvez exercer :

Accès : L'exercice de ce droit vous permet de savoir quelles données personnelles vous concernant sont traitées par nous ; leur finalité, origine ou possible transfert à des tiers.

Rectification : Vous pouvez modifier vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes, en spécifiant dans la demande les données que vous souhaitez modifier.

Suppression : Permet l'annulation de vos données personnelles jugées inappropriées ou excessives.

Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans des cas tels que : activités publicitaires et de prospection commerciale ou lorsque ce traitement vise à prendre une décision vous concernant basée uniquement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles.

Portabilité : Vous pourrez recevoir vos données personnelles fournies dans un format structuré, d'usage commun et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable, dans la mesure du possible.

Oubli : Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données personnelles dans certains cas, tels que le traitement illégal de données, ou lorsque la finalité du traitement ou de la collecte a disparu.

Limitation du traitement : Vous pouvez exercer ce droit dans les cas où il n'est pas clair si les données personnelles doivent être supprimées, par exemple : (i) lorsque la précision des données est contestée ; (ii) lorsque vous ne souhaitez pas que les données soient supprimées ; (iii) lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité originale mais ne peuvent pas être supprimées pour des raisons légales ; (iv) lorsque la décision concernant votre opposition au traitement est en attente.

La limitation signifie que vos données personnelles ne peuvent (sauf pour leur conservation) être traitées qu'avec votre consentement pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations, pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public de l'UE ou d'un État membre. Vous devez être informé avant que cette limitation ne soit levée.

En tant qu'utilisateur, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions des lois et règlements sur la protection des données ; tout cela sans préjudice de tout autre recours administratif ou action judiciaire.

De plus, vous êtes informé que la finalité du traitement des données n'inclut pas la prise de décisions sur vos informations basées uniquement sur un traitement automatisé - décisions automatisées -, y compris le profilage. Cela signifie que vos données personnelles ne seront pas profilées automatiquement - sans intervention humaine - pour évaluer des aspects personnels vous concernant, tels que l'analyse ou la prévision de vos situations économiques, de santé, de préférences ou d'intérêts personnels, de fiabilité ou de comportement. Ce traitement ne sera effectué que si la loi l'exige, avec des garanties appropriées, y compris des informations spécifiques pour vous et le droit d'obtenir une intervention humaine, le cas échéant ; également pour exprimer votre point de vue, recevoir une explication de la décision prise après cette évaluation et contester la décision, le cas échéant.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire des données de localisation à partir des images du site.

Cookies

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Contenu intégré provenant d'autres sites web

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Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité et informerons les utilisateurs via notre application et notre site web.

Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@deporwell.com.

Juridiction et droit applicable

Cette politique est régie par la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi que par le Règlement européen sur la protection des données 679/2016, du 27 avril, en ce qui concerne la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, tout cela dans le but de garantir votre confidentialité et d'être transparents quant à l'utilisation de vos données.
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