-10% OP JE EERSTE BESTELLING EN GRATIS VERZENDING

Algemene voorwaarden

ALGEMEEN

Toegang tot en gebruik van deze website, evenals de producten en diensten die via deze website beschikbaar zijn (gezamenlijk de "Diensten"), zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden, bepalingen en mededelingen (de "Algemene Voorwaarden"). Door gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met alle Algemene Voorwaarden, die regelmatig door ons kunnen worden bijgewerkt.

U dient deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen die wij in de Algemene Voorwaarden hebben aangebracht. Toegang tot deze website is tijdelijk toegestaan, en Deporwell Insoles SL (hierna "Deporwell") behoudt zich het recht voor om de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen of te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk als deze website om welke reden dan ook op enig moment of voor een bepaalde periode niet beschikbaar is. We kunnen periodiek de toegang tot sommige delen of tot de hele website beperken. Uw gebruik van de website is afhankelijk van uw aanvaarding van ons Privacybeleid en de volgende Algemene Voorwaarden. Als u het niet eens bent met de hierin vervatte Algemene Voorwaarden, kunt u de Deporwell-website niet gebruiken.

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft met betrekking tot deze overeenkomst of enig ander onderdeel van deze site, of met betrekking tot een van onze gepresenteerde producten en diensten, of als u technische problemen heeft ondervonden tijdens het gebruik van deze site, stuur dan een e-mail naar info@deporwell.com.

PRIVACYBELEID

Ons privacybeleid, waarin wordt beschreven hoe wij uw informatie gebruiken, is te vinden in het Privacybeleid. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de daarin beschreven verwerking en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens nauwkeurig zijn.

COOKIES

Net als veel websites gebruiken wij ook "cookies". Een cookie is een klein gegevensbestand dat wij naar de harde schijf van uw computer overdragen. Wij gebruiken cookies niet om persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen. Wij gebruiken cookies om beter te begrijpen hoe u met de site en onze service omgaat, om het totale gebruik door onze gebruikers en het webverkeer op de site te monitoren en om de site en onze diensten te verbeteren.

UW VERPLICHTINGEN EN GEDRAG

U dient ons waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie te verstrekken, zoals: uw echte naam, telefoonnummer, e-mailadres en andere gevraagde informatie zoals aangegeven. Het is niet toegestaan om contactgegevens zoals een naam, adres en/of telefoonnummer te vervalsen of weg te laten bij het registreren bij Deporwell.

U mag ook geen faxnummers gebruiken als telefoonnummers. Bij het gebruik van deze website dient u alle toepasselijke internationale, nationale en lokale wetten na te leven. Het is uw verantwoordelijkheid om een wachtwoord te kiezen dat uniek is voor uw Deporwell-account en om deze informatie niet aan anderen bekend te maken of op een onveilige plaats te bewaren.

U mag deze website niet misbruiken. U mag niet: een strafbaar feit plegen of aanmoedigen; een virus, trojaans paard, worm, logische bom verzenden of verspreiden, of enig ander materiaal plaatsen dat kwaadaardig, technologisch schadelijk is, inbreuk maakt op het vertrouwen of op enigerlei wijze aanstootgevend of obsceen is; hacken in enig deel van de Diensten; gegevens beschadigen; hinder veroorzaken voor andere gebruikers; inbreuk maken op de eigendomsrechten van een andere persoon; ongevraagde reclame of promotiemateriaal verzenden, algemeen bekend als "spam"; of proberen de prestaties of functionaliteit van een computerfaciliteit te beïnvloeden die wordt benaderd via deze website. Deporwell zal elke overtreding melden aan de relevante wetshandhavingsinstanties en uw identiteit aan hen bekendmaken.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een gedistribueerde denial-of-service-aanval, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van deze website of uw download van enig materiaal dat erop is geplaatst, of op een website die eraan gekoppeld is.

Wij behouden ons het recht voor om gebruikers van deze site permanent of tijdelijk te verbieden. Elke gebruiker die hiervan op de hoogte is gesteld, mag deze site niet proberen te gebruiken onder een andere naam of via een andere gebruiker. Deporwell zal elke overtreding van deze regels die een misdrijf vormt, melden aan de relevante wetshandhavingsinstanties en uw identiteit aan hen bekendmaken.

VERKOOPVOORWAARDEN

Door een bestelling te plaatsen op de website van Deporwell (www.deporwell.com), biedt u aan een product te kopen onder de volgende voorwaarden. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling. Deporwell heeft te allen tijde het recht om de bestelling vóór verzending te annuleren en eventuele verschuldigde bedragen aan de klant terug te betalen.

Deporwell zal ernaar streven de bestelling te verwerken en de goederen binnen de op het moment van aankoop aangegeven termijn te verzenden. De opgegeven datums voor levering van de goederen zijn slechts indicatief. De levertijd is niet essentieel voor de overeenkomst en Deporwell is niet aansprakelijk voor enig verlies of kosten die de koper lijdt als gevolg van een vertraging in de levering van de goederen, ongeacht hoe dit is veroorzaakt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde leveringen als gevolg van postvertragingen of overmacht.

Om een overeenkomst met Deporwell aan te gaan, moet u ouder zijn dan 18 jaar en in staat zijn om een juridisch bindend contract aan te gaan volgens de toepasselijke wetgeving. Als wij uw bestelling accepteren, informeren wij u per e-mail wanneer wij het artikel verzenden. Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat alle gegevens die u aan ons verstrekt waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn, dat u een gemachtigde gebruiker bent van de creditcard, debetkaart of PayPal-rekening die is gebruikt om uw bestelling te plaatsen, en dat er voldoende middelen beschikbaar zijn om de kosten van de bestelling te dekken. Wij behouden ons het recht voor om uw creditcard-, debetkaart- of PayPal-gegevens te valideren voordat wij uw bestelling accepteren. Alle geadverteerde prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de orthopedische constructie en het ontwerp te wijzigen op basis van uw individuele behoeften, en de foto's op onze website komen mogelijk niet overeen met wat u ontvangt.

PRIJZEN EN BETALING

Bij Deporwell proberen we ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen die op deze website verschijnen, nauwkeurig zijn. In het onwaarschijnlijke geval dat er een fout is in de prijs van goederen die u hebt besteld, zullen wij u zo snel mogelijk informeren en u de mogelijkheid geven om uw bestelling te herbevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Als wij geen contact met u kunnen opnemen, behandelen wij de bestelling als geannuleerd en wordt elk betaald bedrag terugbetaald. Belastingen, invoerrechten en extra kosten: De op de website vermelde prijzen kunnen geen verzend- en verwerkingskosten of specifieke btw, goederen of dienstenbelastingen van een land of regio omvatten, die kunnen worden toegevoegd aan de prijs die u betaalt. U bent ook verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of andere soortgelijke kosten die verband houden met uw bestelling.

Bij ontvangst van uw bestelling voeren wij een standaard pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart om ervoor te zorgen dat er voldoende geld beschikbaar is om de transactie te voltooien. De goederen worden niet verzonden voordat deze pre-autorisatiecontrole is voltooid. Uw kaart wordt gedebiteerd zodra de bestelling is geaccepteerd. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om passende fraudebestrijdingscontroles uit te voeren. De door u verstrekte persoonlijke informatie kan worden verstrekt aan een kredietreferentie- of fraudepreventiebureau, dat een register kan bijhouden van die informatie.

VERZENDING

De producten worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen na de datum van plaatsing van de bestelling via onze website verzonden.

GEEN MEDISCH ADVIES

U erkent en gaat ermee akkoord dat Deporwell geen enkele vorm van medische zorg, medisch advies, diagnose of behandeling biedt, en dat Deporwell niet beoordeelt of u al dan niet medische zorg moet zoeken via de Deporwell-site. De inhoud van de Deporwell-site, zoals artikelen, grafieken, afbeeldingen, informatie van onze externe medewerkers, productbeschrijvingen en instructies en ander materiaal op de site, is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden. Hoewel dergelijke inhoud kan worden verstrekt door personen in de medische professie, schept de verstrekking van dergelijke inhoud geen arts-patiëntrelatie en vormt het geen medisch advies, diagnose of behandeling van een bepaalde aandoening. De inhoud is niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd uw arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener met eventuele vragen over een medische aandoening.

RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 60 dagen aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling. Om het product te retourneren, dient u contact op te nemen met onze klantenservice (zie de sectie Veelgestelde vragen op de ondersteuningspagina op de website).
*** De geld-terug-garantie van 60 dagen geldt alleen voor aanpasbare inlegzolen, niet voor de generieke inlegzolen onder het merk Deporwell Basics.

GARANTIE

- Al onze orthesen hebben een fabrieksgarantie van 90 dagen vanaf de factuurdatum.

- 3 jaar garantie tegen breuken op het basismateriaal van polypropyleen orthesen.

- Orthesen gemaakt van EVA-materiaal en harsen hebben een jaar garantie op abnormale breuken.

- Alle andere basismaterialen hebben een garantie van 2 jaar tegen breuken. Het gewicht en het activiteitsniveau van de patiënt kunnen de slijtage van de orthesen beïnvloeden (zie aanbevelingen).

- Bekledingen, elementen en posten zijn niet gedekt als afzonderlijke onderdelen.

- Slijtage als gevolg van oneigenlijk gebruik, het gebruik van de orthese door een andere persoon dan de patiënt waarvoor de bestelling is geplaatst, vervorming door normaal gebruik en scheuren of verlies zijn niet gedekt door deze garantie. Orthesen mogen niet worden gedroogd in een droogtrommel of worden blootgesteld aan temperaturen boven 50°C.

- Garantiesclaims moeten vergezeld gaan van het beschadigde onderdeel en een uitleg over hoe de schade is ontstaan.

SCHADELOOSSTELLING

U stemt ermee in ons, en onze directeuren, werknemers, agenten en leveranciers, op verzoek onmiddellijk te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheid, schade, verliezen, kosten en uitgaven, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit een schending van de Voorwaarden door u of enige andere aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van deze website, of het gebruik door een andere persoon die toegang heeft tot de website met uw accountgegevens en/of persoonlijke informatie.

WIJZIGING

Deporwell heeft te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving het recht, naar eigen goeddunken, om een van haar diensten of een pagina van deze website te wijzigen, te verwijderen of te variëren.

ONGELDIGHEID

Als een deel van de Algemene Voorwaarden niet afdwingbaar is (inclusief enige bepaling waarin wij onze aansprakelijkheid jegens u uitsluiten), wordt de afdwingbaarheid van enig ander deel van de Algemene Voorwaarden niet beïnvloed, en blijven alle andere clausules volledig van kracht. Voor zover mogelijk, wanneer een clausule/subclausule of een deel van een clausule/subclausule kan worden afgescheiden om de resterende delen geldig te maken, zal de clausule dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd. U stemt er echter mee in dat de clausule zal worden gecorrigeerd en geïnterpreteerd op een manier die het oorspronkelijke doel van de clausule/subclausule zo dicht mogelijk benadert zoals toegestaan door de wet.

KLACHTEN

Wij zullen ons best doen om eventuele geschillen zo snel mogelijk op te lossen. Als u een klacht of opmerking heeft, neem dan contact met ons op via info@deporwell.com.

AFSTAND

Als u deze voorwaarden schendt en wij geen actie ondernemen, behouden wij ons het recht voor om onze rechten uit te oefenen in elke andere situatie waarin u onze algemene voorwaarden schendt.

VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten tussen u en Deporwell. Elke afstand van een bepaling van de Algemene Voorwaarden is alleen van kracht als deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een directeur van Deporwell.

VOLVER ARRIBA